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Engagement (nivel de interacción)
Grado de interacción de las personas con tu contenido o tu empresa: lecturas, respuestas, comentarios, visitas repetidas.
Ejemplo
Un artículo que se lee completo y recibe mensajes tiene más engagement que uno que se abandona a los pocos segundos.
Por qué importa
Indica si lo que comunicás interesa de verdad. Importa más cuando se conecta con contactos y ventas.