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Monetización
Forma en que una empresa obtiene ingresos de cada cliente: precios, paquetes, ventas adicionales y recompra.
Ejemplo
Ofrecer un servicio básico y uno ampliado, con un plan de mantenimiento mensual.
Por qué importa
Ajustar la monetización cambia el valor de cada cliente y, con él, cuánto se puede invertir en conseguirlo.