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Adquisición
Etapa del embudo en la que una empresa consigue que personas nuevas la conozcan y se acerquen, a través de canales como Google, recomendaciones, redes sociales, mensajes directos o publicidad.
Ejemplo
Una empresa de Córdoba que aparece en Google cuando alguien busca su servicio está trabajando su adquisición.
Por qué importa
Sin adquisición no entra gente nueva al embudo. Conviene medir cuánto cuesta cada canal y qué calidad de clientes trae, y no solo cuántas personas llegan.