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Automatización
Tareas repetitivas que se hacen solas con herramientas o inteligencia artificial, como responder consultas frecuentes, ordenar contactos o enviar seguimientos.
Ejemplo
Cada formulario recibido se carga solo en una planilla, genera un aviso al equipo y envía un mensaje de confirmación a la persona.
Por qué importa
Libera tiempo para lo que necesita criterio humano y reduce errores. Conviene automatizar después de comprobar que el proceso funciona.