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B2C (Business to Consumer, de empresa a consumidor)
Modelo en el que una empresa le vende directamente a personas particulares, que compran para ellas mismas. Son las siglas en inglés de business to consumer.
Ejemplo
Una tienda de ropa, un restaurante o una peluquería venden en modalidad B2C.
Por qué importa
La decisión de compra suele tomarla una sola persona y en menos tiempo, así que pesan más la primera impresión, el precio y la facilidad para comprar.