Inicio / Diccionario de Growth / Buyer persona
Buyer persona
Descripción de un cliente típico, con sus objetivos, problemas y la forma en que decide una compra. Se arma a partir de datos reales y entrevistas.
Ejemplo
Gerente de planta de una industria mediana, que busca reducir tiempos de entrega y decide junto con el área de compras.
Por qué importa
Permite que el mensaje, los canales y la web hablen de lo que le importa a esa persona. Se complementa con el cliente ideal, que mira también el valor que deja a tu empresa.